Poslední aktualizace: 14. dubna 2023
Tyto Obchodní podmínky („Podmínky") upravují používání webových stránek společnosti RIS S Grushey na adrese ris-s-grushey.com („Služba") a veškeré služby poskytované společností RIS S Grushey.
Přístupem nebo používáním Služby souhlasíte, že jste vázáni těmito Podmínkami. Pokud nesouhlasíte s jakoukoliv částí těchto podmínek, nemůžete mít přístup ke Službě.
Pro účely těchto Obchodních podmínek:
Společnost RIS S Grushey nabízí široké spektrum služeb v oblasti energetických řešení, včetně, ale ne výhradně:
Konkrétní popis a ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny v nabídkách a cenících společnosti, které jsou k dispozici na vyžádání.
Prezentace služeb na Webových stránkách je informativního charakteru a nepředstavuje závaznou nabídku společnosti RIS S Grushey. Za závaznou nabídku se považuje konkrétní písemná nabídka vytvořená pro zákazníka na základě jeho požadavků.
Objednávka služeb může být provedena:
Smlouva mezi společností RIS S Grushey a Zákazníkem je uzavřena v okamžiku, kdy společnost písemně potvrdí objednávku Zákazníka nebo kdy obě strany podepíší písemnou smlouvu.
Zákazník může požádat o změnu nebo storno objednávky před zahájením poskytování služeb. Jakékoliv změny nebo storno musí být provedeny písemně. Společnost si vyhrazuje právo účtovat storno poplatky v souladu s následujícími podmínkami:
Ceny za služby jsou stanoveny v konkrétní nabídce pro Zákazníka. Pokud není uvedeno jinak, jsou všechny ceny uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH.
Pokud není dohodnuto jinak, platí následující platební podmínky:
Platbu je možné provést následujícími způsoby:
V případě prodlení s platbou je společnost RIS S Grushey oprávněna účtovat Zákazníkovi úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení. Společnost má právo pozastavit poskytování služeb až do úplného uhrazení dlužné částky.
Termín a místo poskytnutí služeb jsou dohodnuty mezi společností RIS S Grushey a Zákazníkem a jsou uvedeny v potvrzení objednávky nebo ve smlouvě.
Zákazník je povinen:
Po dokončení služeb je Zákazník povinen služby převzít a podepsat předávací protokol. V případě, že služby vykazují vady, je Zákazník povinen tyto vady uvést v předávacím protokolu.
Společnost RIS S Grushey poskytuje záruku na provedené služby a instalované zařízení v souladu s platnými právními předpisy. Pokud není uvedeno jinak, záruční doba činí:
V případě zjištění vad má Zákazník právo na reklamaci. Reklamace musí být uplatněna písemně a musí obsahovat:
Společnost je povinna vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
V případě, že je Zákazník spotřebitelem ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy:
Společnost RIS S Grushey je oprávněna odstoupit od smlouvy v následujících případech:
Společnost RIS S Grushey zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Podrobné informace o tom, jak společnost zpracovává osobní údaje, jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
Veškerý obsah na Webových stránkách, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, video klipů, datových kompilací a softwaru, je vlastnictvím společnosti RIS S Grushey nebo jejich dodavatelů a je chráněn autorskými právy, ochrannými známkami a dalšími zákony o duševním vlastnictví.
Zákazník není oprávněn:
Společnost RIS S Grushey nenese odpovědnost za škody způsobené:
Celková odpovědnost společnosti RIS S Grushey je omezena maximálně do výše ceny zaplacené za poskytnuté služby, s výjimkou případů, kdy toto omezení neumožňují platné právní předpisy.
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Případné spory mezi společností RIS S Grushey a Zákazníkem budou řešeny přednostně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
V případě, že je Zákazník spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
Společnost RIS S Grushey si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Aktuální znění Podmínek je vždy k dispozici na Webových stránkách.
Zákazníci budou o změnách Podmínek informováni na Webových stránkách nebo prostřednictvím e-mailu. Změny Podmínek jsou účinné od data uvedeného v aktualizovaných Podmínkách.
V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek k těmto Podmínkám kontaktujte společnost RIS S Grushey:
Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 14. dubna 2023.